Jak vrátit zboží
Vrácení zboží – zjednodušeně
Podrobné informace najdete v našich Obchodních podmínkách, ale zde je to stručně:
Pokud chcete zboží vrátit, máte na to 21 dní (běžně je to 14 dní, my dáváme týden navíc). Zboží ale nesmí být upravené na zakázku.
Důvody pro vrácení? Třeba nesedí velikost, zboží nesplnilo očekávání (to snad ne! :)), nebo už ho někdo z rodiny koupil dříve.
Jak na to?
-
Zboží pečlivě zabalte.
-
Přiložte vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (najdete ho v Obchodních podmínkách), nebo nám na papír napište své údaje a že zboží vracíte.
-
Odešlete na naši adresu:
Hůlkárna s.r.o.
Panská 363/9
602 00 Brno-město
774 725 644
info@hulkarna.cz
Uděláme vše pro to, abychom vám vyhověli co nejrychleji.
Reklamace – jak postupovat
-
Zboží zabalte opravdu dobře, aby nedošlo k dalšímu poškození.
-
Přiložte: stručný popis závady, číslo účtu pro vrácení peněz, číslo faktury nebo objednávky.
-
Odešlete na naši adresu:
Hůlkárna s.r.o.
Panská 363/9
602 00 Brno-město
774 725 644
Jakmile zásilku obdržíme, co nejdříve se vám ozveme a pokusíme se vše vyřešit k vaší spokojenosti.
